Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, speichern und verwenden Ihre Daten selbstverständlich nur entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Nachfolgend werden Sie über die Art und Weise der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch uns informiert.

I. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

Dr. Andreas Vogtner, Dr. Barbara Vogtner GbR
Bergbräustraße 2
85049 Ingolstadt

vertreten durch die Gesellschafter:
Frau Dr. Barbara Vogtner, Herr Dr. Andreas Vogtner

Telefon: +49 (0) 84132411
Telefax: +49 (0) 8418817107
E-Mail: info@drvogtner.de

II. Betroffenenrechte

1) Sie haben das Recht,

gemäß Art. 15 DSGVO auf Auskunft über die Sie betreffende von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 Abs. 1 lit. a)-h) DSGVO aufgeführten Informationen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen („Auskunftsrecht“);
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen („Recht auf Berichtigung“);
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist („Recht auf Löschung“);
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben („Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“);
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zuge einer Einwilligung oder für die Vertragsabwicklung übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist und die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden („Recht auf Datenübertragung“);
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. In dem Fall dürfen wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen, wobei die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dabei nicht berührt wird („Recht auf Widerruf von Einwilligungen“);
gemäß Art. 22 DSGVO nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, nicht aufgrund von Rechtsvorschriften zulässig ist oder nicht mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

2) Widerspruchsrecht
Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, haben Sie ferner das Recht, der Verarbeitung uns gegenüber gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit zu widersprechen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung oder ein damit in Verbindung stehendes Profiling richtet. Bei Widerspruch durch Sie dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es bestehen nachweislich zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Diese Ausnahme besteht nicht, soweit sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung oder ein damit in Verbindung stehendes Profiling richtet. In dem Fall dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke in keinem Fall mehr verarbeiten. Für die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts können Sie uns z.B. eine entsprechende E-Mail senden.

3) Beschwerderecht
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie schließlich auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD) 
Prof. Dr. Thomas Petri 
Postfach 22 12 19
80502 München

oder: 

Wagmüllerstraße 18
80538 München 
Tel.: 089 212672-0
Fax: 089 212672-50
E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

III. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Zweck der Verarbeitung

1) Ihr Besuch unserer Webseite
Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zum Zwecke eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite, einer komfortablen Nutzung unserer Webseite, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Es handelt sich dabei um die folgenden Informationen, die ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert werden:

IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (sog. Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

2) Cookies
Auf unserer Webseite verwenden wir Cookies, die der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite dienen und die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies dienen dem Zweck, zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben – sog. Session-Cookies – und werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere Cookies – sog. temporäre Cookies – verbleiben für einen bestimmten festgelegten Zeitraum, der im Consent Manager ausdrücklich angeführt wird, auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihr Endgerät bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Besuchen Sie unsere Webseite erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, sodass Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen. Ferner setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes, der Werbung und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen zu erstellen und auszuwerten.

Rechtsgrundlage für das Verwenden von Cookies, welche für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind, ist ein berechtigtes Interesse unsererseits gem. Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis gem. Art 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie uns über unseren Consent Manager erteilen können.
Mit den nachfolgenden Punkten werden Sie über die konkrete Verwendung von Cookies informiert und erhalten die Information, auf welcher Grundlage die jeweilige Verwendung erfolgt.

Hinweis: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass nicht alle Funktionen unserer Webseite genutzt werden können.

3) Nutzung des Kontaktformulars
Sie können uns über unser Kontaktformular eine Nachricht übersenden. Mit Übersendung Ihrer Nachricht willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO in die Verarbeitung Ihrer mit Ihrer Nachricht übermittelten personenbezogenen Daten in der Form ein, dass wir diese zum Zwecke der Beantwortung bzw. Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen verwenden dürfen. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht. Soweit die Kontaktaufnahme der Vorbereitung, Begründung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit uns dient, liegt hierin ein weiterer Verarbeitungszweck. Kommt es in der Folge zur gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung Ihrer Nachricht, dient die Speicherung zudem der Erfüllung der Aufbewahrungspflicht. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

4) Consent Manager (Borlabs)
Wir verwenden den Consent-Manager von „Borlabs Cookie“, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden Borlabs). Die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, weil damit die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies eingeholt und dokumentiert werden.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten findet insoweit also nicht statt. Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, und keine vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

5) Google Analytics
Wir verwenden zu Analysezwecke das Tool „Google Analytics“, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Google Analytics verwendet „Cookies“ (siehe Ziff. III. 2). Die durch den Cookie erzeugten Informationen, wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (sog. Referrer-URL), IP-Adresse (Hostname des zugreifenden Rechners) und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Speicherdauer der Google Analytics-Cookies beträgt 2 Monate.
Auf unserer Webseite ist zudem die IP-Anonymisierung aktiviert, d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google zuvor gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte gekürzte IP-Adresse wird auch nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt, wodurch Rückschlüsse auf Ihre Person ausgeschlossen sind.

Die ermittelten Informationen werden dazu verwendet, um Ihre Nutzung unserer Webseite in anonymisierter Form auszuwerten, um anonymisierte Statistiken über die Webseitenaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite zu erbringen.
Sie können die Speicherung der Google Analytics-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall stehen Ihnen gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite zur Verfügung. Sie können darüber hinaus die Verwendung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

6) Mouseflow
Wir verwenden zu Analysezwecke das Tool „Mouseflow“, einen Webanalysedienst der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden: „Mouseflow“). Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Mouseflow verwendet „Cookies“ (siehe Ziff. III. 2). Die durch den Cookie erzeugten Informationen, wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die Referrer-URL, IP-Adresse und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server der Mouseflow ApS in Dänemark übertragen und dort für 90 Tage nach Ihrer Sitzung gespeichert. Aus diesen Daten können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden Die Speicherung Ihrer IP-Adresse erfolgt dabei stets anonymisiert, d.h. Ihre IP-Adresse wird zuvor gekürzt, sodass Rückschlüsse auf Ihre Person ausgeschlossen sind. Es werden nach Angaben von Mouseflow zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) stichprobenartig aufgezeichnet und protokolliert. Die so ermittelten Informationen werden dazu verwendet, um die Nutzung unserer Webseite in anonymisierter Form auszuwerten, um die bedarfsgerechte Gestaltung unserer Webseite zu optimieren. Sie können die Speicherung der Mouseflow-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; in diesem Fall stehen Ihnen gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite zur Verfügung. Ferner können Sie eine Aufzeichnung auf allen Webseiten, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren:
https://mouseflow.de/opt-out/.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Mouseflow finden Sie hier:
https://mouseflow.de/privacy/

7) Matelso
Wir verwenden ein Call Tracking-Tool der matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (im Folgenden „matelso“). Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
matelso bindet auf unserer Internetseite Telefonnummern ein, die uns ermöglichen, weitergehende Auswertungen zum Anrufverhalten unserer Internetseitenbesucher zu erstellen. Wenn Sie auf einer von matelso für uns geschalteten Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat in die von uns verwendeten Webanalysedienste (Google Analytics und Mouseflow – vgl. Ziff. III. 6. und 7.) übertragen. matelso liest die von den von uns verwendeten Webanalysedienste gesetzten Cookies (vgl. Ziff. III. 2.) aus sowie die in Ziff. III. 1) aufgeführten Daten. Die entsprechenden Informationen werden gemäß unseren Weisungen von matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Die Speicherdauer beträgt 2 Jahre. Wir haben mit matelso einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten sicherzustellen.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch matelso finden Sie hier: https://matelso.com/de/privacy-statement.

8) Terminplanung mit Dr. Flex
Wir verwenden das Tool „Dr. Flex“, einen Online-Terminplaner der Dr. Flex® GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin (im Folgenden „Dr. Flex“). Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Mithilfe von Dr. Flex wird unser Service für eine einfache und schnelle Terminvereinbarung optimiert. So können Sie über Dr. Flex unsere Verfügbarkeit schnell einsehen, Ihre eigenen Termine selbst buchen und Termine mit einem Klick verschieben. Ihre Eingaben in den Terminkalender und Ihre darin enthaltenen personenbezogenen Daten von Ihnen werden an einen Server von Dr. Flex übermittelt und dort gespeichert. Wir haben im Übrigen mit Dr. Flex einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten sicherzustellen. Nach Zweckerreichung (also die Durchführung des vereinbarten Termins) werden die vorstehend genannten Daten von Ihnen gelöscht.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Dr. Flex finden Sie hier:
https://dr-flex.de/info/datenschutz

9) Google Ads Conversion (ehem. Adwords Conversion Tracking)
Wir nutzen „Google Ads“ und in diesem Zusammenhang das Conversion-Tracking, ein Analysedienst der der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), um die Nutzung unserer Webseite statistisch zum Zwecke der Optimierung auszuwerten.

Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie (siehe Ziff. III. 2) für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät abgelegt. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Die Speicherdauer des Cookies beträgt 1 Jahr. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zur jeweiligen Webseite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie, sodass keine Cookies über unsere Webseiten nachverfolgt werden können. Mit Hilfe des Conversion-Cookies können wir die Gesamtanzahl der Nutzer nachvollziehen, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie das Setzen der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, indem Sie Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistik aufgenommen.
Weiterführende Informationen zum Conversion-Tracking finden Sie unter dem folgenden Link: https://services.google.com/sitestats/de.html

10) Google Ads Remarketing
Wir nutzen „Google Ads Remarketing“, ein Werbetool der der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), um Besuchern unserer Webseite im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Google Ads Remarketing verwendet bei Aufruf unserer Webseite Cookies (siehe Ziff. III. 2). Die Speicherdauer der Cookies beträgt 1 Jahr. Diese Cookies ermöglichen es Google, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Laut Google werden hierbei keine personenbezogenen Daten des Besuchers erhoben oder sonst wie verarbeitet. Sie können die Speicherung dieser Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Ferner können Sie die dargestellte Remarketing-Funktion durch entsprechende Einstellung deaktivieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier:
https://privacy.google.com/intl/de/how-ads-work.html
https://privacy.google.com/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

11) Google Maps
Wir verwenden das Tool „Google Maps“ der der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), damit Sie als Besucher unserer Praxis die Möglichkeit haben, leicht den Weg zu uns zu finden. Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Bei Aufruf von Webseiten, in denen das Tool „Google Maps“ eingebunden ist, wird durch Google ein Cookie (vgl. Ziffer 3) auf Ihrem Computer abgelegt und eine direkte Verbindung mit den Servern von Google in den USA aufgebaut. Der Karteninhalt wird so von Google an Ihren Browser übermittelt und von diesem in unsere Webseite eingebunden. Google erfasst dabei Informationen über die Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und bei Nutzung von Google Maps durch Sie die im Rahmen der Routenplaner-Funktion von Ihnen eingegebenen Daten. Die Speicherdauer der Cookies beträgt 6 Monate.
Wenn Sie die dargelegte Datenverarbeitung nicht wünschen, können Sie in Ihren Browsereinstellungen das JavaScript deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in dem Fall jedoch die Kartenfunktion nicht nutzen können.

Nähere Informationen zu den Google-Cookies im Zusammenhang mit dem Tool „Google Maps“ finden Sie unter den nachfolgenden Links:
https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/

12) Google Tag Manager
Wir nutzen das Tool „Google Tag Manager“, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), um die von uns eingesetzten Tags (Scripte) über eine Oberfläche organisieren und koordinieren zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Speicherdauer der Cookies beträgt 2 Jahre.

Der Google Tag Manager übernimmt die Integration und Aktivierung von JavaScript-Code auf dieser Website. Der Google Tag Manager verarbeitet dabei selbst keine personenbezogenen Daten, lediglich ggf. die über den Google Tag Manager organisierten und koordinierten Tags. Der Google Tag Manager greift dabei jedoch nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Konfigurationsmöglichkeiten schließen jedoch nicht aus, dass die eingebundenen Scripte, welche das Ausführen des Google Tag Managers in Ihrem Browser ermöglichen, von den Google-Servern geladen und somit auch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird.

Nähere Informationen zur Datennutzung durch Google und mögliche Datenschutzeinstellungen finden Sie hier: https://safety.google/intl/de/privacy/data/

13) YouTube
Auf unserer Webseite werden Plug-Ins (Videos) von YouTube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA) eingebunden. YouTube ist ein Unternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Einbindung dient der Optimierung unserer Angebotsdarstellung durch audio-visuelle Darstellungen, mit dem Ziel, unsere Webseite kundenfreundlicher und informativer zu gestalten.

Auf unserer Webseite sind die YouTube-Plug-Ins (Videos) mit erweiterter Datenschutzeinstellung aktiviert. Erst bei Anklicken eines YouTube-Plug-Ins wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und die Inhalte des Plug-Ins dargestellt. Dabei werden Daten erfasst und übermittelt, z.B. welche unserer Webseiten aufgerufen wurden. Im Übrigen erfolgt das Abspielen ohne Setzen eines Cookies, da wir die cookiefreie Version von YouTube (www.youtube-nocookie.com) verwenden. Sind Sie zum Zeitpunkt des Abspielens eines YouTube-Videos in Ihrem YouTube-Konto und/oder Google-Konto eingeloggt, können YouTube bzw. Google diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Um diese Zuordnung zu verhindern, müssen Sie sich vor Aktivierung eines YouTube-Videos bzw. Aufruf einer solchen Webseite mit eingebettetem YouTube-Video bei Ihrem YouTube- und/oder Google-Konto ausloggen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube bzw. Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

14) WhatsApp und Superchat
Auf unserer Webseite nutzen wir zu Kommunikation mit unseren Kunden den Messenger-Dienst „WhatsApp Business“, der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland [im Folgenden: „WhatsApp“]. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere Kommunikationskanäle (z.B. WhatsApp), nutzen wir den Dienst „Superchat“ der SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin [im Folgenden: „Superchat“]. Die Rechtsgrundlage für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und damit Ihre über unseren Consent Manager erteilte Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses dient.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), sodass WhatsApp oder sonstige Dritte keinen Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z.B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Es kann auch nicht ausgeschlossen werden, dass solche Daten an die WhatsApp LLC und/oder an die Konzernmutter Meta Platforms, Inc. (vormals Facebook Inc.) jeweils mit Sitz in den USA weitergegeben werden. Die WhatsApp LLC ist DPF-zertifiziert. Die zwischen Ihnen und uns über WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte sowie die damit verbundenen personenbezogenen Daten (u.a. Telefonnummer, Geräteinformationen) werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in Deutschland und für die Dauer von 6 Monaten gespeichert.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von WhatsApp und Superchat finden Sie unter den nachfolgenden Links:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
https://www.superchat.de/datenschutz

15) Google Places
Wir nutzen den Google Places API Service, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), um Google-Bewertungen von Kunden über unser Unternehmen als Referenz auf unserer Webseite einzubinden.

Es wird hierbei jedoch keine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und den Servern von Google hergestellt. Somit findet auch keine Übertragung von personenbezogenen Daten von Ihnen (z.B. Ihrer IP-Adresse) an Google statt. Die Bewertungen werden von uns serverseitig über die API von Google Places abgefragt und auf unserem Server gespeichert. Es wird somit lediglich eine Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server in Deutschland hergestellt, ohne dass ein Cookie gesetzt wird.

IV. Verlinkungen zu unseren Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten auch Onlinepräsenzen auf Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube, um hierüber mit Ihnen kommunizieren, uns Ihnen dort präsentieren und Sie dort über unsere Angebote informieren zu können. Da die Betreiber dieser sozialen Medien ihren Sitz auch außerhalb der EU haben, können sich hierdurch für die Nutzer Risiken ergeben, indem z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer im Rahmen unserer Social-Media-Kanäle sind unsere berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Falls der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerkes von Ihnen eine Einwilligung einholt (z.B. Ankreuzen eines Opt-In-Kästchens in Bezug auf die Datenvereinbarung) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, für die Datenverarbeitungen sind wir und die jeweiligen Dienstanbieter gem. Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich.

Bitte beachten Sie die nachstehenden Hinweise zu den jeweiligen von uns genutzten sozialen Medien.

1) Facebook
Wir verlinken auf unserer Website zu unserem Facebook-Auftritt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, direkt unsere dortige Präsenz zu besuchen. Facebook wird Facebook durch die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben.

Die Einbindung der Verlinkung erfolgt durch einen als „Face-Button“ gestalteten Hyperlink, d.h. es wird ohne Betätigung der Button keine Verbindung von Ihrem Browser zu den jeweiligen Netzwerken aufgebaut. Erst bei aktiver Betätigung der Button durch Sie erfolgt eine Datenverarbeitung durch Facebook.

Wenn Sie den Facebook-Button aktiv betätigen, wird eine Verbindung von Ihrem verwendeten Browser zu den Servern von Facebook hergestellt. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird dann von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie darüber hinaus bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Profile erstellt, um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Um zu verhindern, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhält, die Ihrem Facebook-Konto zugeordnet werden können, loggen Sie sich vor Nutzung des Facebook-Buttons bei Facebook aus.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen:
https://www.facebook.com/about/privacy/
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Cookie-Erklärung: https://de-de.facebook.com/policies/cookies/

2) Instagram
Wir verlinken auf unserer Website zu unserem Instagram-Auftritt, um die Nutzung unserer Webseite für Sie persönlicher zu gestalten. Betreiber von Instagram ist die Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Der Instagram-Button ist mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.

Bei Aufrufen unserer Webseiten mit dem besagten Instagram-Button wird keine Verbindung von Ihrem Browser mit Instagram hergestellt. Erst wenn Sie den Instagram-Button aktiv betätigen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Dadurch erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat und Sie den Button betätigt haben. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram die Informationen Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie verhindern wollen, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, loggen Sie sich bitte vor Nutzung des Instagram-Buttons bei Instagram aus.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Instagram, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Instagram entnehmen:

https://help.instagram.com/519522125107875
Cookie-Richtlinie: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

3) LinkedIn
Wir verlinken auf unserer Website zu unserem LinkedIn-Auftritt. Betreiber von LinkedIn ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Bei Aufrufen unserer Webseiten mit einem LinkedIn-Button wird keine Verbindung von Ihrem Browser mit LinkedIn hergestellt. Erst wenn Sie den LinkedIn-Button aktiv betätigen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von LinkedIn her. Dadurch erhält LinkedIn die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat und Sie den Button betätigt haben. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von LinkedIn übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei LinkedIn eingeloggt, kann LinkedIn die Informationen Ihrem LinkedIn-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie verhindern wollen, dass LinkedIn die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem LinkedIn-Account zuordnet, loggen Sie sich bitte vor Betätigen des Buttons bei LinkedIn aus.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch LinkedIn, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen:
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hb_ft_cookie und
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

4) YouTube
Wir verlinken auf unserer Website zu unserem YouTube-Auftritt. YouTube wird betrieben von der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, die ein Unternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ist. Der Youtube Button wird als Pfeil nach rechts auf weißem Hintergrund dargestellt.

Bei Aufrufen unserer Webseiten mit einem solchen Button wird keine Verbindung von Ihrem Browser mit YouTube hergestellt. Erst wenn Sie den YouTube-Button aktiv betätigen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von YouTube her. Dadurch erhält YouTube (und möglicherweise auch die Google LLC) die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von YouTube in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, kann YouTube den Besuch unserer Webseite Ihrem YouTube-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie verhindern wollen, dass YouTube die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem YouTube-Account zuordnet, loggen Sie sich bitte vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei YouTube aus.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube bzw. Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Stand: Februar 2024